ตอบคำถาม "จุดอ่อนของคุณคืออะไร": เลิกใช้มุก Perfectionist แล้วตอบอย่างไรให้ได้คะแนนจริง
8 พ.ย. 25690
หนึ่งในคำตอบที่ทำให้คนสัมภาษณ์แอบถอนหายใจในใจเงียบๆ บ่อยที่สุด คือตอนที่ถามว่า "ช่วยเล่าจุดอ่อนในการทำงานของคุณให้ฟังหน่อย" แล้วผู้สมัครตอบกลับมาด้วยสีหน้ามั่นใจว่า "ผมเป็นคน Perfectionist ครับ ชอบทำงานสมบูรณ์แบบเกินไปจนบางทีเหนื่อยเอง" หรือ "ข้อเสียของฉันคือบ้างานจนลืมเวลาพักผ่อนค่ะ"
มุกประเภทนี้ที่แสร้งทำเป็นบอกจุดอ่อนแต่ความจริงคือการอวดตัวเอง คนสัมภาษณ์ฟังมาแล้วเป็นร้อยรอบ สิ่งที่ผู้คัดเลือกคิดไม่ใช่ความชื่นชม แต่รู้สึกว่าผู้สมัครคนนี้ขาดความจริงใจ และที่แย่กว่านั้นคือขาด Self-awareness หรือการประเมินตนเองตามความเป็นจริง
ในทางกลับกัน การเปิดเผยจุดอ่อนร้ายแรงที่ขัดแย้งกับหน้าที่หลักของตำแหน่ง เช่น สมัครงานฝ่ายบัญชีแต่บอกว่าไม่ชอบงานเอกสารละเอียด หรือสมัครงานฝ่ายขายแต่บอกว่าเข้าหาคนแปลกหน้าไม่เป็น ก็เป็นการตัดโอกาสตัวเองในทันที
วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของผู้สัมภาษณ์
ผู้คัดเลือกไม่ได้คาดหวังว่าจะเจอคนที่ไร้ที่ติ และไม่ได้ถามเพื่อหาเหตุผลมาปฏิเสธคุณ พวกเขาต้องการดูสองเรื่องหลัก
เรื่องแรก คือคุณรู้จักตัวเองดีแค่ไหน คุณมองเห็นจุดบกพร่องของตัวเองโดยไม่อคติและไม่เข้าข้างตัวเองหรือไม่
เรื่องที่สอง คือคุณมีกลไกรับมือกับจุดอ่อนนั้นอย่างไร เมื่อรู้ว่าตัวเองมีข้อจำกัด คุณปล่อยให้มันสร้างปัญหาให้ทีม หรือคุณสร้างขั้นตอนขึ้นมาป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย
สูตรตอบแบบ 3 ขั้นตอน: ระบุจุดอ่อน + เล่าตัวอย่าง + แสดงระบบแก้ไข
แทนที่จะท่องคำตอบสวยหรู ลองใช้สูตรที่เปลี่ยนจุดอ่อนให้กลายเป็นหลักฐานของการพัฒนาตนเอง
เลือกจุดอ่อนจริงที่ไม่กระทบแกนหลักของงาน: เลือกทักษะเสริมหรือพฤติกรรมการทำงานบางอย่างที่คุณกำลังปรับปรุง เช่น ความประหม่าเวลาต้องนำเสนอต่อหน้าคนกลุ่มใหญ่ การปฏิเสธงานแทรกไม่เก่ง หรือการถนัดทำงานเดี่ยวมากกว่าการประสานงานข้ามทีม
เล่าสถานการณ์จริงสั้นๆ ที่เคยเป็นปัญหา: ตัวอย่างเช่น "จุดที่ผมเคยมีปัญหาคือการปฏิเสธงานแทรกไม่เป็น เวลาเพื่อนร่วมงานเดินมาขอความช่วยเหลือ ผมมักจะรับปากทันทีเพราะอยากช่วย ผลคือทำให้งานหลักของตัวเองต้องเลื่อนกำหนดส่งและต้องทำงานดึกบ่อยครั้ง"
แสดงระบบหรือเครื่องมือที่คุณนำมาใช้จัดการ: ตัวอย่างเช่น "ผมจึงแก้ปัญหานี้ด้วยการสร้างปฏิทินแสดงลำดับความสำคัญของงาน เมื่อมีคนมาขอให้ช่วยงานแทรก ผมจะเปิดตารางให้เขาเห็นอย่างสุภาพว่าตอนนี้มีงานอะไรค้างอยู่บ้าง และถามกลับว่างานนี้เร่งด่วนพอที่จะขอขยับกำหนดส่งงานอื่นไหม วิธีนี้ช่วยให้ผมคุมกำหนดส่งงานได้แม่นยำขึ้นมาก"
คำตอบลักษณะนี้แสดงให้เห็นว่า คุณมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ รู้จักหาทางแก้ปัญหา และพร้อมเรียนรู้จากความผิดพลาด ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่องค์กรต้องการมากกว่าคนที่อ้างว่าตัวเองสมบูรณ์แบบทุกอย่าง
เช็กลิสต์ซ้อมตอบคำถามจุดอ่อนก่อนวันสัมภาษณ์จริง
หลีกเลี่ยงคำว่า Perfectionist หรือบ้างานเด็ดขาด
- ไม่เลือกทักษะที่เป็นหัวใจสำคัญของตำแหน่งงานที่กำลังสมัคร
- มีตัวอย่างสถานการณ์จริงประกอบอย่างกระชับ ไม่พาดพิงหรือโทษคนอื่น
- เล่าขั้นตอน วิธีการ หรือเครื่องมือที่ใช้แก้ไขจุดอ่อนนั้นให้เห็นภาพชัดเจน
- น้ำเสียงผ่อนคลาย จริงใจ และแสดงความพร้อมที่จะพัฒนาตนเองต่อไป